Sändningar till Danmark skickas samma arbetsdag och ska anlända antingen följande dag efter eller dagen efter. 

Leverans till resten av Skandinavien tar ungefär 2-5 arbetsdagar, från det att din beställning har behandlats tills att den ankommer till din adress.

Leverans utanför Skandinavien kan ta upp till cirka 5 arbetsdagar. 

Alla produkter är säkert förpackade och ligger i byBiehl-boxar.

Som online-kund hos byBiehl har du rätt att returnera ditt köp. Från det datum då du fick din beställning har du 30 dagar på dig att returnera den. 

För att vara berättigad till retur måste din produkt vara oanvänd och i samma skick som då du fick den. Den ska också skickas i originalförpackningen tillsammans med ett kvitto eller inköpsbevis.

Vänligen skicka dina returnerade varor till vår adress enligt nedan: 

byBiehl 

Gersonsvej 7, St. Th 

2900 Hellerup 

Danmark 

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. 

Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning dras dock kostnaden för returfrakt från din återbetalning. 

Beroende på var du befinner dig kan det ta olika lång tid innan din utbytta produkt levereras till dig. 

Överväg att skicka paketet som spårbart eller att köpa fraktförsäkring när du skickar varor för över 700 SEK. Detta garanterar att vi får din returnerade produkt.

Eftersom att smyckena är handgjorda och silver är en mjuk metall måste smyckena behandlas med försiktighet. 

Läs mer

Varje smycke är sandblästrad, putsad, oxiderad, svart rodiumpläterad eller 14k guldpläterad. Det är VIKTIGT att veta att ytbehandlingar som oxidation och guldbeläggning slits under användning. Naturligtvis gäller att om ett smycke används kommer det att slitas snabbare. Det är också därför det är en bra idé att hålla dessa smycken borta från vätskor. Det kan vara tvål, svett och parfym, som också sliter på ytan. 

Till sist påverkas silver av kontakt med luft. Detta innebär att dina silversmycken gradvis kommer att ändra färg. Detta kan emellertid enkelt åtgärdas med en silverduk. Det är dock en bra idé att förvara dina smycken i en lufttät smyckesväska eller ask när du inte använder dem för att hindra denna process. 

För att förlänga dina smyckens hållbarhet rekommenderar vi att du tar av dig dina smycken när: 

- Du befinner dig i en pool, bubbelpool eller liknande.

- Du ska städa (rengöringsprodukter kan skada smycken).

- Du tränar, sover eller solar (svett är inte bra för varken silver eller guld).

- Du badar eller tvättar händerna.

- Du sätter upp håret eller liknande. (Undvik att smyckena kommer i kontakt med hårspray, krämer, parfym eller smink).

Det finns många sätt att rengöra smycken på. Du kan köpa rengöringsmedel och rengöringsdukar från de flesta juvelerare. Du kan även följa stegen nedan för att se till att dina smycken hålls rena. 

- Blötlägg smyckena i ljummet vatten med ett milt rengöringsmedel i några minuter.

- Borsta sedan av smuts med en mjuk tandborste.

- Skölj med ljummet vatten.

- Torka av med en mjuk trasa.

Det kan vara en bra idé att rengöra dina silversmycken grundligare en gång om året. Så här gör du det: 

- Lägg silverpapper i botten av en skål.

- Lägg en liten näve grovt salt i skålen.Häll i kokande vatten.

- Lägg dina silversmycken i skålen (de får inte ligga ovanpå varandra).

- Låt dem ligga i några minuter tills de är rena (inte för länge då silver kan missfärgas).

- Skölj med kallt vatten.

- Torka av med en trasa.